ooak Exhibitor Manual - Spring

We Will See You Soon:

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Spring 2024 Exhibitor Manual

March 27-31, 2024
Enercare Centre, Exhibition Place

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For Spring 2024, we will be moving into the Enercare Centre via staggered move-in times by section. Please refer to the colour coded move-in plan (coming March 1) for more details. 

Move-In Procedures 

To offload your vehicle, start by reporting to the Marshalling Yard located on the south end of Lot 852. The Marshalling Yard will be open as of 2:00PM on Monday, March 25 and as of 7:00AM on Tuesday, March 26. It will close at approximately 8 PM each day.

You will be greeted by the Marshalls who will ask you how you plan to offload (e.g., whether your vehicle needs a loading dock, whether you will dolly from your vehicle to your booth, etc.) and then they will put your vehicle in the appropriate line up. You will be released from the Marshalling Yard as space allows.

Once you’ve offloaded your vehicle you can park it for free in (Lot TBA March 1). Parking in that lot is free on both both Monday, March 25 & Tuesday, March 26. To park during show days, you will need to purchase a parking pass. Note, empty trailers and hitches can be parked for free in (Lot TBA March 1), however, if a personal vehicle such as a truck is attached then the truck must display a paid parking pass to avoid being ticketed.

During move-in and move-out, only one vehicle will be allowed in each row at any given time. The fastest unloading option with minimal waiting time will be to dolly from/to your vehicle in the designated offloading area. Please pack your vehicle accordingly – it is best that you do not plan to drive to your booth.

Move-In Schedule (Available March 1) 

During move-in and set-up, all exhibitors must wear the move-in sticker badges that will be available at the entrances to the Show Floor. 

Marshalling Yard

Marshalling Yard location will be announced on March 1. 

Offloading Options

To simplify the move-in procedure, we have put together a list of move-in options with five different ways that you can move into the exhibit hall. The fastest unloading option with minimal waiting time will be to dolly from/to your vehicle in the designated offloading area. We advise that you pack your vehicle accordingly. During move-in and set-up, all exhibitors must wear the move-in sticker badges that will be handed out onsite.

Exhibitors are NOT permitted to move-in through the front doors of the hall.

OPTION 1  Shipping Company Delivery

For exhibitors who plan to have items delivered to the show. The quickest and easiest option.
When packing your booth and materials to be delivered to the show, ensure your items are clearly labeled with your company name, address, booth number and your shipping company.

You must plan with your shipper to have your items delivered to your booth within your scheduled offloading time. If your shipment arrives before your scheduled offloading time, it will be turned away as your booth space will not be ready to receive your shipment(s). If this will require a forklift, please order this service ahead of time with Stronco. If you are not going to be onsite for the delivery, notify the shipper and make sure they can leave your crate without a signature. The One Of A Kind Show staff cannot sign for any deliveries on your behalf.

OPTION 2  Valet Unloading Service

Save your time and your strength by taking advantage of Stronco’s Valet Unloading Service. Have your personal vehicle unloaded and your materials delivered right to your booth for you. This special service is also available during move-out. When you have completed your packing, Stronco personnel will move your packed merchandise from your booth and load it into your vehicle. Exhibitors who use the Valet Service are given priority at the loading docks during move-in and/or move-out and therefore avoid long wait times in the Marshalling Yard.

Note: Valet Service is only available for personal vehicles such as cars, minivans, sport utility vehicles and pick-up trucks. Vehicles not qualified to use the valet service include step vans, box trucks, trailers, any commercial vehicles, or a vehicle that can fit a pallet.

Exhibitors are advised to order ahead of time as the service is available on a first-come, first-served basis. To order Valet Unloading Service, please refer to the Stronco portal linked through the Service Order Forms Page

OPTION 3 Dolly to your Booth

Park your car in the designated offloading area and dolly your items from your vehicle to your booth. The most common option.

  1. Report to the Marshalling Yard and get a pass to drive to the Enercare Centre.
  2. Your pass will direct you to the appropriate offloading area, where you will temporarily park your vehicle.
  3. Unload your vehicle and dolly your product to your booth. Once your vehicle is empty, remove your vehicle immediately to allow fellow exhibitors to move in.
  4. Free parking is available (parking lots coming soon) during move-in and move-out.

OPTION 4 Use a Loading Dock (East Loading Docks)

  1. Report to the Marshalling Yard and get a pass to drive to the Enercare Centre.
  2. Your pass will direct you to park at a loading dock. Drive your vehicle to the assigned loading dock, when available, and unload your vehicle.
  3. When your vehicle is unloaded, remove it from the loading docks so your fellow exhibitors can make use of the docks.
  4. Free parking is available (parking lots coming soon) during move-in and move-out.

OPTION 5 Drive to your Booth (Minimum 2 hour wait)

Choose this option only if you cannot do options 1, 2, 3 or 4.

Only one vehicle is allowed per aisle at any time.  The only exhibitor vehicles allowed to drive into the building are cars and regular size passenger or cargo vans.  No cube vans, vans with extended cabs or trailers are allowed inside.

  1. Report to the Marshalling Yard and get a pass to drive to your booth.
  2. When a spot in your aisle becomes available you will be released from the Marshalling Yard and will drive over to the building.  This only happens once there is a clear path to your booth. Vehicles are restricted to one per aisle.
  3. Upon arrival at the building you will be required to sign a waiver and then your vehicle will be escorted to your booth. Unload your booth materials and stock into your booth.
  4. Please remove your vehicle immediately after offloading. When you are ready to drive out of the building, ask to be escorted safely out of the building. This can be arranged at the exhibitor entrance inside the roll-up door.  Do not drive to or from your booth without assistance from the One Of A Kind Show staff.


You will move out on Sunday, March 31, 2024 from show closing, 5:00 pm to 12 midnight. If you are packed and ready to go you will be permitted to dolly to your vehicle.  Additional information about move-out will be distributed to all exhibitors on-site.

An area will be designated for empty boxes which will allow easy access to your packing materials for move out. You will be able to store your empty boxes on Saturday, March 30, 2024. Please speak with the staff at the back loading dock to receive “Empty Crate” stickers and your assigned location.  All empty boxes, crates and/or containers must be clearly marked with the “Empty Crate” stickers and your name and booth number.

It is crucial that you arrange with your shipping company to pick up your merchandise and booth on Sunday, March 31, prior to 11:00pm. Any items left at the Enercare Centre after this time will be shipped back at the exhibitor’s expense.

Detailed instructions regarding move-out procedures will be provided on-site.

Booth Packing Tips

  • Label and number your booth pieces in the way they will be assembled or displayed. Combined with detailed instructions, this may result in shorter set up times. If you are transporting your items in your own vehicle, pack them in the reverse order that they will be assembled/displayed.
  • Bring pictures of your booth in various stages of assembly. When questions arise, this will be a great resource.
  • Make sure that all of your display items are packed securely in crates or boxes. Loose, pad-wrapped and non-palletized items are charged at higher rates. Be sure that your packing materials are adequate for both the means of transport and the sensitivity of your goods. If possible, ship all items in one crate to avoid individual shipping charges for each item.
  • Coordinate your return shipment while making your shipping plans to the Show. Prepare labels for your return shipment prior to the Show.
  • Bring a camera/cellphone so that you can photograph your fully assembled booth, damage, or important clients and contacts. Save the photos for future planning - a picture is worth a thousand words!
  • Review estimated outbound charges for freight before the close of the Show. If you sell a lot of product, your outbound weight will be lower and therefore cheaper.
  • Stock your supply box with the materials you'll need for set-up: Tape for your pad and carpet, extra light bulbs, touch up paint or matching felt markers, extension cords, rubber bands, broom, tarp to cover the booth overnight. When packing office supplies (like scissors, stapler, paper, pens, business cards, etc.) for the Show, organize them in divided containers so they're easier to locate and use. A big box full of stuff makes it hard to find what you need.
  • Make your crates and cartons stand out on the Show floor. All crates can be dull and similar on the Show floor. Pick an outstanding colour or colour combination and paint the corners of your crates to identify amongst the sea of wood that this crate is yours. Any creative colouring ideas can be used, right down to painting the whole thing.
  • Retire old crates and boxes. Packaging will only last so long. Boxes should only be realistically used for one round trip and a new carton used for your next event. Crates will last longer but need to be inspected and repaired before they are used again. Remember crates are designed to protect the contents. Dings and cracks and dents will happen as they do their job protecting what’s inside.
  • Remove old address and carrier labels. If you have multiple labels on your pieces, then any freight handler may not know which one is the current one to be using. Freight can be sent to the location that you just shipped back from if it’s not perfectly clear which label is providing the current address or shipping info.
  • Properly label and count your entire shipment. Put a label on each piece of freight.
  • Condense the size of your booth shipment. For example, you can save a lot of money by using interlocking carpet panels. You can avoid carpet pad or rental costs since you can reuse these panels over and over again, and ship them in a 2x2 shipping case instead of a 10 foot long roll. It’s easier to ship and costs less.
  • Save shipping costs by weighing and measuring each piece in your shipment.  This detailed information is invaluable in providing an accurate description of individual pieces that you may be trying to locate for any reason. Have the dimensions and the weight permanently written on the outside of each box or carton. Freight Handlers will use your figures and record that to your shipment paperwork. Be accurate.
  • Supply your shipping rep and anyone else who will be handling your freight, EMERGENCY CONTACT NUMBERS. This will help eliminate the possibility of your freight being forced at any Show. It also allows your carrier to be able to contact you at any time in order to make any necessary changes or authorizations.
  • Staple to the door or lid of each crate or packing box a photo of what the inside of the crate or box looks like when correctly packed. This will help make the teardown process smoother.


To ship your product to the Show, please follow these procedures:

  • Label your crates/boxes in large, clear lettering with the following information:

               Your Name and Booth Number
               c/o The One Of A Kind Show
               Enercare Centre, Exhibition Place
               East Loading Dock
               Toronto, Ontario M6K 3C3

  • You must be present to sign for the delivery. One Of A Kind Show staff are not authorized to sign on your behalf. Alternatively, you can instruct your shipper to drop off your delivery at your booth without a signature, if they are willing to do so.
  • Please make the necessary arrangements if you require a forklift.
  • If you are receiving a shipment during show hours, all couriers and shippers must check in with the Exhibitor Back Door Staff on the loading dock. Staff will allow them to enter the show to visit your booth.

At the end of the show, please arrange with your shipping company to pick up your merchandise and booth on Sunday, March 31, 2024. Any items left at the Enercare Centre after this time will be shipped back at the exhibitor’s expense.  

Stronco Logistics

Stronco Logistics
Tel. 1-888-827-7469

Stronco Logistics has been appointed the Official Transportation Provider and Customs Broker for the One Of A Kind Show. Exhibitors have the option, however, to ship their materials to the show via any carrier. To make arrangements with Stronco, please download the Shipping Order Form, which can be found on the Service Order Forms Page.

Stronco’s services include:

  • All modes of transportation including land, air, and sea
  • Local shipping
  • Real-time freight tracking
  • Canada, U.S. and international customs clearances
  • Advance warehousing

Other Shipping Companies

North American Logistics
Tel. 1-844-218-1762

Forklift Service

Exhibitors requiring forklift service during Move-In and Move-Out must make arrangements with Stronco Show Services by using the Material Handling Online Order Form. Arrangements can also be made onsite by visiting the Stronco order desk. Onsite orders will be filled on a first-come first-serve basis so be sure to book early!

NOTE: If you are using a shipper and they are not going to unload your products directly to your booth at the Enercare Centre, you will receive a charge from Stronco, for use of their forklift service. Additional charges will apply for shipments that exceed 5000lbs, contact Stronco for pricing at exhibitorservices@stronco.com.

To order Forklift Service, please refer to the Service Order Forms Page.
*To place an order for Material Handling, please refer to "Show Forms" tab in the Stronco portal. 

Dollies & Pallet Jacks

A limited number of dollies and pallet jacks are available for use at the show during move-in and move-out, on a first-come, first-serve basis. They will be located adjacent to the Exhibitor Entrance in the loading dock area. To borrow a dolly or pallet jack, you must be wearing your exhibitor badge and you will be required to leave one piece of identification and your booth number with our staff. You will be responsible for the dolly or pallet jack--if lost, you will be charged the replacement cost (approx. $1,000). Please return the dollies promptly, as they are in great demand by other exhibitors. Alternatively, you may bring your own dolly or pallet jack or have your boxes or crates on wheels.

NOTE: Dollies and pallet jacks are not allowed on the show floor during show hours and they are not allowed in the Galleria of the Enercare Centre at ANY time.

Valet Loading/Unloading Services

Each pallet or crate will cost a flat rat regardless of weight. This flat rate will help you with your pre-show planning as you will know in advance exactly what it will cost. The fee includes the following services:

  • Unloading of your pallets/crates from the truck and delivering to your booth
  • Pick up of empty pallets/crates and placement into designated storage area
  • Return of empty pallets/crates after show closing
  • Loading of pallets/crates on your truck for return shipment

* These services are offered as a package, whether fully or partially used.*

To order Valet Service, please refer to the Stronco portal linked through the Service Order Forms Page

*To place an order for Valet Service, please refer to "Show Forms" tab in the Stronco portal. 

Children on the Show Floor During Move-In & Move-Out

During move-in and move-out the Show floor can be a very dangerous area with vehicles, cherry pickers, and fork lifts moving through the aisles, and nails and other debris left in the aisles. According to the Occupational Health and Safety Act, absolutely no children aged 15 or under are allowed onto the show floor during these times.

Complimentary child care will be provided in the Family Care Centre during designated move-in and move-out times. See the Exhibitors Services page to register. 

Installation des kiosques

Pour le printemps 2024, nous déménagerons dans le Centre Enercare en procédant à des déménagements échelonnés selon les sections. 

À tous les exposants : pour décharger votre véhicule, présentez-vous d’abord à l’aire de rassemblement située (bientôt disponible). Elle sera fermée à partir d’environ 20 h chaque jour.

Vous serez accueilli(e) par les préposés, qui vous demanderont comment vous comptez décharger votre véhicule (par exemple, besoin d’un quai de chargement, ou déplacement du matériel du véhicule au kiosque à l’aide d’un chariot, etc.), puis vous indiqueront où vous rendre. Vous pourrez sortir de l’aire de rassemblement aussitôt que l’espace le permettra.

Une fois votre véhicule déchargé, vous pourrez le garer gratuitement au parc 851. Le stationnement est gratuit à cet endroit le lundi 25 mars et le mardi 26 mars. Pour stationner votre véhicule les jours du salon, vous devrez vous procurer une carte de stationnement. Veuillez noter que les remorques vides peuvent être garées gratuitement au parc 858. Toutefois, si un véhicule personnel (par exemple, un camion) y est attaché, celui-ci doit afficher une carte de stationnement payant pour éviter toute amende.

À n’importe quel moment pendant le montage et le démontage, un seul véhicule sera donc permis dans chaque allée. Pour éviter de longues attentes, l’option de déchargement la plus rapide serait de garer votre véhicule dans l’aire de déchargement désignée et de transporter vos stocks et votre matériel à l’aide d’un chariot. Veuillez charger votre véhicule en conséquence; il vaut mieux ne pas prévoir de conduire à votre kiosque.

Horaire d’installation

Bientôt disponible

Aire de rassemblement

Bientôt disponible

Options pour le déchargement

Pour simplifier l’installation dans le hall d’exposition, nous vous proposons cinq façons possibles de procéder. Pour éviter de longues attentes, l’option de déchargement la plus rapide serait de garer votre véhicule dans l’aire de déchargement désignée et de transporter vos stocks et votre matériel à l’aide d’un chariot. Nous vous conseillons de charger votre véhicule en conséquence. Pendant l’installation et le montage, l’exposant doit impérativement porter l’insigne d’identité autocollant qui lui sera remis sur les lieux.

Pendant le montage, il est FORMELLEMENT INTERDIT d’entrer par les portes principales.

OPTION 1 Livraison par camionneur

Pour l’exposant qui prévoit faire livrer ses stocks au salon. L’option la plus rapide et la plus facile.
Apposez sur vos boîtes et vos caisses des étiquettes qui indiquent lisiblement le nom et l’adresse de votre atelier, le numéro de votre kiosque et le nom de votre camionneur.

Il faut planifier avec le camionneur pour que l’envoi soit livré jusqu’à votre kiosque à l’intérieur de votre période de déchargement prévue. Si votre envoi arrive avant l’heure de déchargement prévue, il sera refusé, car l’espace réservé à votre kiosque ne sera pas encore prêt. Si cela exige un chariot élévateur, veuillez réserver ce service à l’avance auprès de Stronco. Si vous ne vous trouvez pas sur place pour signer l’accusé de réception, vérifiez auprès du camionneur qu’il peut déposer vos stocks sans signature. Les préposés du salon One Of A Kind ne peuvent signer en votre nom.

OPTION 2  Service de déchargement

Profitez du service de déchargement de Stronco pour économiser du temps et des efforts. Faites décharger votre véhicule et faites livrer votre matériel directement à votre kiosque. Ce service est également disponible pendant le démontage. Une fois vos stocks et votre matériel emballés, le personnel de Stronco les transportera de votre kiosque et chargera votre véhicule. Les exposants qui se prévalent de ce service ont la priorité pendant le montage et le démontage et évitent ainsi de longues périodes d’attente dans l’aire de rassemblement.

Remarque : Le service de déchargement/chargement n’est offert que pour les véhicules privés (voiture, fourgonnette, VUS, camionnette, etc.). Les camions-fourgons surélevés, les fourgons grand volume, les remorques et tout autre véhicule commercial ou pouvant loger une palette ne sont pas admissibles au service.

Réservez ce service avant d’arriver au salon, car il est offert selon le principe du « premier arrivé, premier servi ». Pour réserver le service de déchargement, veuillez accéder au portail Stronco, dont le lien se trouve sur la page des formulaires de commande de services

OPTION 3  Utilisation d’un chariot

Garez votre voiture dans l’aire de déchargement désignée et transportez vos stocks et votre matériel du véhicule au kiosque à l’aide d’un chariot. C’est l’option la plus commune.

  1. Présentez-vous à l’aire de rassemblement et obtenez un laissez-passer pour conduire vers l’Enercare Centre.
  2. Votre laissez-passer vous dirigera vers l’aire de déchargement appropriée, où vous garerez temporairement votre véhicule.
  3. Déchargez votre véhicule et transportez votre matériel au kiosque à l’aide d’un chariot. Ensuite, sortez le véhicule immédiatement de l’aire de déchargement, car d’autres exposants attendront leur tour.
  4. Le stationnement sera gratuit pendant les périodes de montage et de démontage; les zones seront annoncées prochainement. 

OPTION 4  Utilisation d’un quai de chargement (quai de chargement est)

  1. Présentez-vous à l’aire de rassemblement et obtenez un laissez-passer pour conduire vers l’Enercare Centre.
  2. Votre laissez-passer vous indiquera de vous garer près d’un quai de chargement. Conduisez votre véhicule vers le quai qui vous a été attribué, aussitôt celui-ci disponible, puis déchargez votre véhicule.
  3. Une fois votre véhicule déchargé, éloignez-le des quais de chargement pour que les autres exposants puissent y avoir accès.
  4. Le stationnement sera gratuit pendant les périodes de montage et de démontage; les zones seront annoncées prochainement.

OPTION 5  Conduisez au kiosque (temps d’attente minimum : 2 heures)

Choisissez cette option uniquement si vous ne pouvez pas vous prévaloir des options 1, 2, 3 ou 4.

Un seul véhicule peut se trouver dans chaque allée à la fois. Seules les voitures et les fourgonnettes (utilitaires et à passagers) de taille ordinaire peuvent entrer dans l’édifice. Les grands fourgons, les fourgons à cabine allongée et les remorques y sont interdits.

  1. Présentez-vous à l’aire de rassemblement et obtenez un laissez-passer pour conduire à votre kiosque.
  2. Quand votre allée se libère, vous pouvez quitter l’aire de rassemblement et vous rendre au bâtiment. Dès que la voie est libre, vous entrerez dans le hall. Les véhicules sont limités à un par allée.
  3. À votre arrivée dans l’édifice, vous devrez signer une décharge, puis votre véhicule sera escorté jusqu’à votre kiosque. Déchargez votre matériel dans votre kiosque.
  4. Veuillez retirer votre véhicule immédiatement après le déchargement. Une fois prêt(e) à sortir de l’édifice, demandez à être escorté(e) en toute sécurité, en vous rendant à l’entrée des exposants, près de la porte à enroulement. Veuillez ne pas conduire vers votre kiosque ou depuis votre kiosque sans l’aide du personnel du salon.


Le démontage commencera à la fermeture du salon à 17 h et se terminera à minuit le dimanche 31 mars 2024. Dès que vous aurez tout emballé et que vous serez prêt à partir, vous pourrez transporter votre matériel à votre véhicule à l’aide d’un chariot. Nous vous ferons parvenir sur place de l’information supplémentaire sur le démontage.

Vous disposerez d’une aire pour l’entreposage de vos boîtes vides. Cela facilitera l’accès à votre matériel d’emballage pendant le démontage. Vous pourrez y déposer vos boîtes vides dès le samedi 30 mars 2024. Veuillez demander aux préposés au quai de chargement arrière de vous donner des vignettes autocollantes « Empty Crate » et de vous attribuer une place dans l’entrepôt. Il faut apposer visiblement à tous vos contenants, boîtes et caisses vides la vignette « Empty Crate » et y inscrire votre nom et le numéro de votre kiosque.

Des directives détaillées sur les procédures de démontage seront disponibles sur place.

Il est essentiel que vous vous arrangiez avec votre compagnie d’expédition pour ramasser vos marchandises et votre stand le dimanche 31 mars, avant 23 h. Tout article laissé au Centre Enercare après cette période sera retourné aux frais de l’exposant.

Des directives détaillées sur les procédures de démontage seront disponibles sur place.

Transport du kiosque : quelques conseils

  1. Étiqueter et numéroter les éléments du kiosque selon l’ordre d’assemblage ou de présentation. Y joindre des instructions détaillées. On pourrait ainsi raccourcir le temps de montage. Si l’on transporte son kiosque et ses produits dans son propre véhicule, il faut charger en dernier ce qui doit être utilisé en premier, c.-à-d. selon l’ordre inverse d’assemblage ou de présentation.
  2. Apporter des photos du kiosque à diverses étapes d’assemblage. Elles seront une ressource fort utile en cas de doute.
  3. Bien arrimer et empaqueter dans des caisses ou des boîtes tout le matériel de présentation. Les tarifs pour le transport d’articles non emballés, calés et non palettisés sont plus élevés. Utiliser des produits d’emballage appropriés au moyen de transport et à la fragilité des marchandises. Si possible, tout expédier dans la même caisse pour éviter des frais d’expédition séparés pour chaque article.
  4. Préparer le retour du kiosque à l’atelier en même temps que l’on prend des dispositions pour l’expédition au salon. Préparer les étiquettes pour le retour avant de partir pour le salon.
  5. Apporter un appareil photo ou un téléphone cellulaire pour prendre des photos du kiosque monté, de dommages, de clients importants et de contacts. Garder les photos et les utiliser pour planifier de futurs salons. Une image vaut mille mots!
  6. Estimer les frais du transport de retour avant la fin du salon. Si l’on vend beaucoup de ses marchandises, le poids en sera moindre et on paiera moins cher le retour.
  7. Garder dans une boîte des fournitures dont on aura besoin pour le montage : ruban adhésif pour la thibaude et le tapis, ampoules électriques, peinture ou marqueurs à feutre pour les retouches, rallonges électriques, élastiques, balai, bâche pour couvrir le kiosque la nuit. En emballant des fournitures de bureau (ciseaux, agrafeuse, papier, stylos, cartes d’affaires, etc.), les ranger dans des contenants à compartiments plutôt que dans une grande boîte pour qu’elles soient plus faciles à trouver. Il est difficile de trouver ce dont on a besoin dans une boîte pleine à craquer.
  8. Peindre les caisses et les cartons pour qu’ils soient repérables de loin. Les caisses peuvent être plutôt ternes et se ressemblent toutes. En peignant les coins des caisses d’une couleur ou de couleurs distinctives et voyantes, on en facilite l’identification parmi les tas d’autres caisses au salon. On peut laisser libre cours à son imagination et même peindre toute la caisse.
  9. Ne pas utiliser de vieilles caisses et boîtes. Le matériel d’emballage ne peut servir que pendant un certain temps. Les boîtes ne devraient être utilisées que pour un voyage aller-retour. Il est préférable d’utiliser de nouvelles boîtes pour chaque salon. Les caisses durent plus longtemps, mais il faut les examiner soigneusement et les réparer avant de les réutiliser. La fonction de la caisse est de protéger son contenu; des creux, des fentes et des bosses sont donc inévitables.
  10. Enlever les vieilles étiquettes d’adresse et de camionneur. Si on laisse plusieurs étiquettes sur la boîte, le camionneur ne saura pas laquelle est la bonne. On peut même retourner le fret à son point d’origine si la bonne adresse et la bonne information d’expédition ne sont pas évidentes.
  11. Bien étiqueter et bien compter tout l’envoi. Apposer une étiquette sur chaque boîte et chaque caisse.
  12. Réduire les dimensions de l’envoi. Par exemple, on peut économiser beaucoup d’argent en utilisant des dalles de moquette autobloquantes. On peut les réutiliser plusieurs fois et éviter des frais de location et les coûts d’une thibaude. Un tapis roulé mesure 10 pi de longueur, tandis qu’on peut mettre des dalles dans une caisse qui mesure 2 sur 2. L’expédition est plus facile et coûte moins cher.
  13. Peser et mesurer chaque élément pour économiser sur les frais d’expédition. Si, pour quelque raison que ce soit, on cherche un élément, son poids et ses dimensions sont d’une importance capitale pour en fournir une description précise. Marquer de façon permanente l’extérieur de chaque caisse et boîte pour en indiquer les dimensions et le poids. Le camionneur se servira de ces chiffres dans les documents d’expédition. Il faut être exact.
  14. Informer le camionneur/représentant et toute personne chargée de la manutention de l’envoi de ses NUMÉROS D’URGENCE. On évite ainsi la possibilité qu’on force des caisses et l’on permet à son camionneur de communiquer avec l’expéditeur en tout temps afin d’apporter des modifications ou de demander les autorisations qui s’avèrent nécessaires.
  15. Agrafer à l’extérieur de chaque caisse et boîte une photo de l’intérieur de la caisse ou de la boîte avec un contenu emballé de manière appropriée. Cela est nécessaire pour un démontage sans problèmes.


Pour expédier vos produits au salon, veuillez suivre les procédures suivantes :

  • Apposer à chaque caisse/boîte une étiquette et y écrire lisiblement en grandes lettres :

Votre nom et numéro de kiosquea/s
The One Of A Kind Show
Enercare Centre, Exhibition Place
Quai de chargement est
Toronto (Ontario) M6K 3C3

  • Vous êtes tenu d’être présent pour signer l’accusé de réception. Le personnel du salon One of a Kind ne peut le signer en votre nom. Si votre camionneur accepte de le faire, vous pouvez lui demander de déposer l’envoi à votre kiosque sans exiger de signature.
  • Réserver un chariot élévateur si vous en avez besoin.
  • Si vous recevez une livraison pendant les heures d’ouverture du salon, le messager ou le camionneur doit s’adresser aux préposés à la porte arrière sur le quai de chargement pour demander l’autorisation d’entrer et d’aller à votre kiosque.

À la fin du salon, il faut impérativement prendre des dispositions avec votre camionneur pour qu’il ramasse votre matériel et vos stocks le dimanche 2 avril 2023 avant 23 h. Le matériel laissé à l’Enercare Centre après ce moment-là sera expédié à l’exposant à ses frais.

Stronco Logistics

Stronco Logistics
Tél. : 1-888-827-7469

Nous avons désigné Stronco Logistics comme transporteur et courtier en douane officiel pour le salon One Of A Kind. Les exposants peuvent toutefois faire appel à n’importe quel fournisseur pour expédier leur matériel au salon. Pour prendre des dispositions avec Stronco, veuillez télécharger le formulaire de commande d’expédition, qui se trouve sur la page des formulaires de commande de service.

Voici certains des services offerts par Stronco :

  • Tous les moyens de transport terrestres, aériens et maritimes
  • Livraison locale
  • Suivi de la livraison en temps réel
  • Dédouanement au Canada, aux États-Unis et à l’international
  • Entreposage à l’avance

Autres expéditeurs

Yellow (anciennement Reimer Express)

Service à la clientèle au Canada

North American Logistics
Coordonnées : Lynden Hennesy
Tél. : 1-844-218-1762

Service de chariot élévateur

Si vous avez besoin d’un chariot élévateur pour le montage ou le démontage, il faut le réserver auprès de Stronco à l’aide du formulaire « Stronco Material Handling Order Form ». Vous pouvez également vous adresser sur place au poste de service de Stronco. Les commandes sur place sont traitées selon le principe du « premier arrivé, premier servi ». Réservez donc tôt!

NOTE : Si vous retenez les services d’un camionneur qui ne déchargera pas vos stocks à votre kiosque à l’Enercare Centre, Stronco vous facturera des frais pour l’utilisation de son service de chariot élévateur. Des frais supplémentaires seront exigés pour des envois de plus de 5 000 lb; pour en savoir plus sur les tarifs, écrivez à exhibitorservices@stronco.com.

Formulaire de commande pour le service de chariots élévateurs
Code du salon : 514664965
Date limite pour la réservation anticipée : Lundi le 6 mars 2023

Chariots et transpalettes

Pour le montage ou le démontage, nous disposons d’un nombre limité de chariots et de transpalettes à bras qui sont attribués selon le principe du « premier arrivé, premier servi ». Le point de distribution se trouve dans l’aire des quais de chargement à côté de l’entrée des exposants. Pour emprunter un chariot ou un transpalette, l’exposant doit porter son insigne d’identité et remettre une pièce d’identité et le numéro de son kiosque au préposé. L’exposant qui prend un chariot ou un transpalette en est responsable. S’il le perd, il lui sera facturé au prix de remplacement (1 000 $ environ). Il faut retourner le chariot aussi rapidement que possible; d’autres exposants en auront besoin. On peut également apporter son propre chariot ou son transpalette à bras ou bien monter les boîtes ou les caisses sur des roulettes.

NOTE : Les chariots et les transpalettes sont interdits dans le hall pendant les heures d’ouverture et sont interdits dans la Galleria de l’Enercare Centre en TOUT temps.

Service de chargement et de déchargement

Chaque palette ou caisse, peu importe son poids, coûtera donc le même prix. Ce taux fixe vous aidera à mieux planifier votre arrivée au salon, puisque vous connaîtrez déjà le prix exact. Le prix affiché inclut les services suivants :

  • Transport de vos palettes et de vos caisses du camion à votre kiosque
  • Ramassage et stockage des palettes et des caisses vides dans l’espace désigné
  • Retour des palettes et des caisses vides à la fin du salon
  • Chargement des palettes et des caisses dans votre camion pour le retour

*Veuillez noter que ces services sont tous inclus dans le forfait, qu’ils soient tous utilisés ou non.*

Formulaire de commande pour le service de chargement et de déchargement
Code du salon : 514664965
Date limite pour la réservation anticipée : Lundi le 6 mars 2023

Présence d’enfants dans l’espace du salon pendant le montage et le démontage

Le va-et-vient de véhicules, de nacelles élévatrices et de chariots élévateurs dans le hall pendant le montage et le démontage constitue un danger réel. Des clous et des débris dans les allées présentent également des risques. Selon la Loi sur la santé et la sécurité au travail, l’accès au hall d’exposition est interdit aux enfants âgés de 15 ans et moins pendant ces périodes.

Un service de garde d’enfants gratuit sera offert au Family Care Centre pendant le montage et le démontage. Voir la page Services aux exposants pour plus d’informations.